Jogi információk
A Játékváros Webáruház üzemeltetője, a Pro-Kontra Kft. a hatályos rendeletek és jogszabályok betartásával végzi kereskedelmi tevékenységét.
Cégnév: Pro-Kontra Kft.
Cím: 7400 Kaposvár,Fő u. 27.
Adószám: 10551624-2-14
Cégjegyzék szám:14-09-001682
Email: jatekvaros#:#5OSIs#:#gmail.com
Weblap: http://www.jatekvaros.hu
A Webáruház 0-24h-ig (non-stop) nyitva áll az internetes vevők előtt, a rendeléseket automatikusan fogadja a nap 24 órájában
Az alábbiakban összefoglaljuk a legfontosabb tenni- és tudnivalókat, hogyan lehet a legegyszerűbben, legkényelmesebben megtalálni, megvásárolni a kívánt játékokat.
I. VÁSÁRLÁS MENETE HOGYAN VÁSÁROLJUNK?
1. Regisztráció, felhasználó létrehozása
A vásárláshoz nem szükséges regisztráció, de ajánlott (később kényelmesebben vásárolhat). Ezt a felhasználó létrehozása menüpont alatt teheti meg, egy felhasználó név és érvényes e-mail cím megadásával. Az új jelszó és a további teendők leírása nemsokára megérkezik a megadott email címre.
Ezt követően saját felhasználóként tud bejelentkezni és vásárlást bonyolítani. Ez a lehetőség kényelmesebbé teszi a vásárlást, mert nem kell minden alkalommal beírnia a szállítási és a számlázási címet, csak az első alkalommal, mivel rendszerünk rögzíti azt.
2. Honlap ismertető, vásárlás
Baloldalt találja azokat a kategóriákat, amelyekre kattintva megtekintheti a termékkínálatunkat. Ne lepődjön meg, ha a kínálat alakulásának megfelelően újabb és újabb kategóriák válnak láthatóvá. Válassza ki a kívánt kategóriát, nézze meg, milyen termékek találhatók benne és válassza ki a kívánt terméket.
Ezután már nagyon egyszerű vásárolni: beteszi a kívánt terméket a kosárba (akár többet is) a „kosár frissítése” gomb megnyomásával megerősíti.
Van lehetősége a "vissza a boltba" gombra kattintva további termékböngészésre is. Azonban a termék böngészés közben végig figyelemmel tudja kísérni kosara tartalmát, a kosár feliratú mező segítségével. A kosár segítségével kedve szerint válogathat játékaink közül, szabadon teheti be és veheti ki azokat a kosárból. Ha egy termékből többet szeretne rendelni, akkor a mennyiséget kell átírnia.
A kiválasztott játékokat nem köteles megvásárolni. Ha ki szeretné venni a kosárból a terméket, akkor a termék neve melletti „eltávolít” rublika beikszelése és a kosár frissítése után megteheti. A kosár tartalmát a Kosár ikonra kattintva tekintheti meg. Ha meg van a véglegesen vásárolni kívánt termékek listája, a "pénztár" feliratra kattintva a rendelés véglegesítéséhez jut.
A Pénztárnál a rendszer felkínálja a regisztrált alapértelmezett szállítási címet (amit megváltoztathat, újat adhat meg, választhat egy másikat, amit már korábban felvitt), kiválasztja a fizetési módot valamint a szállítási módot (jelenleg a Magyar Posta Zrt. segítségével szállítunk), beírja esetleges megjegyzését.
Amennyiben a postázási és a számlázási adatok megegyeznek, a "postázási és számlázási adatok megegyeznek" rublikát be kell ikszelnie. Ha azok eltérnek egymástól, ki kell értelemszerűen töltenie mind a postázási, mind a számlázási adatait.
És végül, ha elolvasta és elfogadja a vásárlási feltételeket bejelöli az „Elolvastam és elfogadom a vásárlási feltételeket”, majd a rendelésre kattint.
Utolsó lépésben áttekintheti a megrendelését, ellenőrizheti az adatokat, végül kattintson rá a "Rendelés feladása" gombra. Rendelését rögzíti a rendszer, és arról automatikus visszaigazoló e-mailt küld.
A megrendelés jóváhagyása után a megrendelés elektronikusan már nem törölhető. Megrendelését a Kapcsolatok menüpontban megadott e-mail elérhetőségen vonhatja vissza, törölheti.
Készlethiány esetén 2 munkanapon belül értesítjük Önt a termék megérkezésének várható időpontjáról. Ekkor eldöntheti, hogy megrendelését előrendelésként kezeljük-e. Amennyiben megrendelése tartalmaz készleten található és nem található terméket is, úgy az Önnel történő egyeztetés szerint járunk el. Igénye szerint megvárhatjuk amíg a hiányzó termék megérkezik, de kiszállíthatjuk a készleten lévő játékokat és a hiányzó terméket külön is.
II. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
1. Szállítás
Az összes megrendelt termékre az alábbi szállítási információk vonatkoznak.
A megrendelt árut a Magyar Posta Zrt. segítségével, 2-3 munkanapon belül házhoz szállítjuk. A Magyar Posta Zrt. kollégái 08:00-17:00 óra között szállítanak, ezért arra kérjük Önt, hogy szállítási elérhetőségnek napközben is elérhető címet, mobiltelefonszámot legyen szíves megadni. Szállítási címként szerepelhet lakás, vagy akár a munkahely címe is, azaz Magyarország területén bármilyen szállítási cím megadható. A szállítási cím eltérhet a számlázási címtől is. Szállítási címként azt a címet érdemes megjelölni, ahol a vevő nagy valószínűséggel tartózkodik a szállítás várható időpontjában.
A rendeléskor megadott szállítási címet utólag nem lehet módosítani!
Az Ön hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben Önt terhelik.
2. Szállítás költségei
Bruttó 15 000,- Ft. értékű vásárlás felett az ország egész területén ingyenes.
Bruttó 15 000,- Ft. alatt egységesen 990,- Ft, csomag mérettől függetlenül.
Bruttó 15 000,- Ft. alatt, előre utalás esetén: 690 Ft.
Szállítási díjaink bruttó díjak, tartalmazzák az ÁFA-t és a csomagolási költséget.
III. FIZETÉSI FELTÉTELEK
- Utánvétes fizetés esetén, a rendelés értékét és a szállítási díjat az átvételkor kell készpénzben kiegyenlíteni, amely tartalmazza a postai szállítási és az utánvét költségeit.
- Előre utalás esetén az összeg megérkezése után azonnal postára adjuk a megrendelt terméket. Kérjük, csak telefonos egyeztetés után utaljon előre.
- A feltüntetett eladási árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t. Az Eladó fenntartja magának az árváltoztatás jogát, azonban mindig a megrendelés pillanatában feltüntetett árak vannak érvényben.
- A szállítási díjat is tartalmazó számlát a csomagban találja meg.
IV. VÁSÁRLÓ JOGAI 8 MUNKANAPOS PÉNZVISSZAFIZETÉSI GARANCIA - AZ ELÁLLÁS JOGA
Amennyiben a megrendelt és kifizetett termék bármilyen okból nem nyeri el tetszését és visszaküldi a kézhezvételét követő 8 munkanapon belül, visszafizetjük önnek a termék árát. Az ellenérték visszajuttatása kizárólag átutalással történik.
Ilyen esetben semmi más dolga nincs, mint visszajuttatnia hozzánk a terméket, mi pedig a visszaszolgáltatást követő legkésőbb harminc napon belül visszatérítjük a termék árát. A visszaküldés kizárólag postai, futár úton történik, melynek visszaküldés díja mindig a Vevőt terheli, utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni! A csomagot, kérjük, értékbiztosítással együtt adják fel, mert a szállítás során keletkezett sérülésekért felelősséget nem vállalunk. A termék sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik. A visszajuttatott terméknek minden esetben sértetlen állapotban, felbontatlan gyári csomagolásban kell lennie, illetve tudnia kell azt is, hogy az eredeti szállítási költséget nem áll módunkban visszatéríteni valamint a visszaküldés költségei is a vásárlót terhelik.
Jogi nyelvezetű fordulattal élve "ön a megrendelése során élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával, azaz a szerződéstől (megrendeléstől) az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat, amennyiben a termék és annak eredeti csomagolása sértetlen".
V. REKLAMÁCIÓ ÉS JÓTÁLLÁS (HIBÁS TERMÉKEK CSERÉJE)
Amennyiben bármilyen sérülést talál a csomagon, a szállító az Ön kérésére köteles tételesen átadni az árut és a helyszínen jegyzőkönyvet felvenni.
Ha véletlenül eltérést tapasztal a számlázott és a szállított tételek között, esetleg sértetlen csomagolásban sérült árut talál, kérjük, okvetlen jelezze! Kérjük, a számlát vagy másolatát őrizze meg, mert a garancia csak ennek meglétével, illetve a termék hiánytalan, tartozékokkal együttes állapotában érvényesíthető.
Cégünk a gyártó és a forgalmazó által biztosított garanciális feltételek szerint jár el. Amennyiben nem a szállítás során következett be a termék sérülése, e-mailben vagy telefonon jelezze felénk a problémát és a kiszállítást követően 8 munkanapon belül juttassa vissza áruházunknak a hibás árut. Amint megérkezik, azt természetesen térítésmentesen kicseréljünk. A csereáru szállítási díját ilyen esetben magunkra vállaljuk, a hibás árut azonban önnek kell hozzánk visszajuttatnia!
VI. SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSE, ADATVÉDELEM
A vásárláshoz szükséges adatok megadása során a következő adatokat rögzítjük a vásárlókról:
Vásárló felhasználói neve, jelszava
Elektronikus levelezési címe
Neve
Szállítási, számlázási címe
Elérhetőségi telefonszáma
Választhatóan megadható adat megadásával a Vásárló kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy részére a Szolgáltató személyre szabott szolgáltatási ajánlatokat, reklám anyagokat küldhessen, összegyűlt statisztikai adatokat megőrizzen, tiszteletben tartva és óvva a személyiségi jogokat. A Vásárló bármelyik megadott adatához a Vásárlón kívül kizárólag a Szolgáltató rendelkezik hozzáféréssel. A Szolgáltató ezeket az adatokat szigorúan bizalmasan kezeli, azokat a Vásárló hozzájárulása nélkül nem hozza harmadik fél tudomására.
Jó vásárlást kíván Önnek a Játékváros csapata!